Компания Net-Consult оказывает услуги по сопровождению 1С:Документооборот.
Потребность в сопровождении программы возникает, когда возникают вопросы по работе с ней. С некоторыми вопросами можно справиться самостоятельно: разобраться в ситуации, "погуглить", спросить у коллеги. Но на самостоятельное решение нужно время и желание разбираться в непрофильной для себя деятельности.
Так же могут встретиться вопросы, которые затруднительно решить самостоятельно. Например, возможность применения нового функционала, целесообразность обновления или методическая основа программного продукта.
В этих случаях нужно найти специалистов, которые помогут справиться с возникшими вопросами.
Доступ к таким специалистам дает договор на сопровождение от фирмы 1С - 1С: ИТС. В нем фирма 1С дает гарантии по оказанию услуг к своим продуктам и доступ к специалистам фирм-партнеров 1С. Дополнительно к типовому договору 1С:ИТС фирмы партнеры могут предложить свои услуги по оказанию сопровождения продуктов 1С. Подробнее о договоре 1С:ИТС можно почитать на сайте 1С
Если вам нужна помощь в проверке наличия действующего 1С:ИТС или его оформлению - обратитесь к нам на mydoc8@net-consult.ru, оставьте заявку на сайте или по телефону 8 (812) 622-17-40
Функциональный блок "Внутренние документы" позволяет систематизировать и централизировать хранение документации в организации. Папки с договорами разделяются по типам. Возможно создать шаблон для каждого договора, указав обязательные реквизиты. Можно создать другой документ на основании договора, например, приложение, спецификацию или дополнительное соглашение. В карточке договора определяется порядок продления договора. Доступны опции Разрешить или Запретить внесение изменений после подписания договора.
Функциональный блок позволяет сформировать отчеты о занятости сотрудников за определенный период. Каждый день сотрудники заполняют ежедневный отчет, куда вносят, сколько времени они потратили, например, на выполнение задач, обработку писем, интернет, телефонные звонки и т. п. А также указывают личное время (в офисе и вне его) и бесполезное время (опоздания и отсутствие). Такой отчет можно построить по сотруднику, подразделению или всей организации.
Создание задач и поручений сотрудникам реализовано в «1С:Документообороте 8» в виде функционального блока Процессы. На основании документа можно создать простые, комплексные и составные процессы. Все процессы можно создавать по уже имеющимся шаблонам.
Входящие и исходящие документы ориентированы на работу с внешней средой организации. В программе предусмотрена возможность регистрации входящих документов как от юридических, так и от физических лиц, полученных в бумажном или электронном виде.
В версии 1С:Документооборот КОРП, доступна функциональность управления мероприятиями. Под мероприятиями понимаются встречи, собрания, совещания и т.д. Система помогает их организовывать, учитывать и протоколировать.
Концепция системы предполагает, что мероприятие имеет жизненный цикл с фазами: Подготовка, Проведение, Протоколирование, Исполнение решений, Анализ.
В документообороте выделяют три типа документов: входящие, исходящие и внутренние. Конечно же, они связаны между собой. Внутренние документы обеспечивают решение задач в компании в виде приказов, протоколов, актов, служебных записок, заявлений и других документов.
В программе можно хранить обычные файлы, которые возникают в процессе ежедневной деятельности организации, например, проектные материалы, черновики, результаты обсуждений и другие. Помимо официальных документов, программа позволяет работать с файлами любых типов: офисные документы, изображения, тексты, аудио- и видеофайлы.
Почтовый клиент в «1С:Документообороте 8» по функциональным возможностям похож на другие почтовые клиенты. В тоже время он интегрирован с другими функциями «1С:Документооборота 8». К примеру, на основании письма можно запустить процесс, поставить его на контроль, вытащить из письма файл и, например, прикрепить его к карточке контрагента.
Календарь позволяет организовать планирование своей работы. Можно создать новую запись, выделив мышкой область на календаре, или создать на основании задачи или документа. Для записей можно настроить повторение (например, создать запись «Обед» и настроить повторение на весь год), установить напоминание, выделить записи разными цветами.
На основании темы форума можно разослать письмо по компании с уведомлением о новом сообщении. Можно настроить права доступа к теме и создать тему для обсуждения проекта рабочей группой.
Журнал Отсутствие сотрудников отображает, когда, какие сотрудники и по какой причине будут отсутствовать. При настройке программы необходимо заполнить причины отсутствия (например, отпуск, командировка, поликлиника и т. п.).
Функциональный блок позволяет добавить разные территории компании, этажи и помещения на них. На календаре отображается информация, на какое время забронировано помещение (можно добавлять комментарии, например: «Возможно, закончим раньше»). В принципе, функциональный блок можно использовать не только для бронирования помещений, но и, например, для бронирования проектора, техники, автомобиля и др.